央广网海口7月26日消息(记者蔡文娟)7月26日上午,位于海南自贸港复兴城互联网信息园的龙华区新*务大厅正式启用。
仪式现场央广网记者蔡文娟摄
据介绍,龙华区新*务大厅共四层。一层为智慧*务服务大厅,此处设立了全省首家“24小时*务服务超市”,汇聚22台*务自助设备,可自助办理税务、社保、工商等项事项;还有全省首个全流程智能化制证中心,可实现集中制证,快速出证,自助取证。
智慧*务服务大厅央广网记者蔡文娟摄
智慧*务服务大厅央广网记者蔡文娟摄
二层为婚姻登记中心,设置了6个婚姻登记窗口,同时还设置了婚检服务区,由海口市妇幼保健院医生坐诊,为新人提供免费婚检服务;爱情见证室,温馨浪漫的氛围,见证新人幸福庄严的时刻;婚姻家庭辅导室,专业的心理咨询师为婚姻答疑解惑。“现在的婚姻登记中心是根据民*部的相关要求设立了相应的功能服务区,结合了不少高科技的应用,并且处处彰显着人性化和便民化,能够为前来办理婚姻登记的市民提供一站式服务。”龙华区民*局婚姻登记处主任韩馥璟表示。
婚姻登记中心央广网记者蔡文娟摄
婚姻登记中心央广网记者蔡文娟摄
三层为*务综合服务大厅,分为三个区域:A区人才服务窗口,可实现外国人工作许可、人才认定、人才住房补贴等相关服务事项;B区是企业服务区,设置了水电气、市场监管、税务、银行、志愿者企业服务、*策兑现窗口,为企业落户提供“一条龙”服务;C区是综合服务窗口,可实现区级项服务事项一窗通办。此外还特色设置了吐槽窗口,对服务有任何意见建议或办不成事的苦恼,可以在此“一吐为快”。复兴城产业园一站式服务窗口,是龙华区*府服务中心搬迁到园区,更好地与园区相融合的新举措,为园区、企业提供更好的服务。
*务综合服务大厅央广网记者蔡文娟摄
*务综合服务大厅央广网记者蔡文娟摄
四层为龙华区城市运行管理局、城市运行联动中心,搭建了热线服务、网格管理、应急指挥、值班调度等城市运行管理的智慧指挥平台,通过大数据分析,结果运用为城市管理精细化提供有力的数据支撑,推动数字*府和社会治理融合推进,以“+网格化+N”网格化管理工作为基石,打通服务群众最后一公里。
龙华区新*务大厅央广网记者蔡文娟摄
“环境变得特别好,空间让人感觉很舒服,宽敞明亮,称得上是‘最美*务大厅’。而且功能齐全,分区清楚,需要办理的事项在这里都能有自动便捷的机器可以使用,不用像以前等待人工处理,效率高了不少。”前来办理工商登记的符女士告诉记者。
龙华区新*务大厅央广网记者蔡文娟摄
相关负责人表示,龙华区新*务大厅的正式启用,是龙华区不断优化营商环境的新举措。这也标志着海南省进一步落实“放管服”改革工作,创新*务服务方式又迈出坚实的一步,有效提升行*效率,规范*府服务,为打造改革创新开放高地和营商环境一流城市树立新标杆。
本文来源:央广网