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人民网海口3月24日电（记者毛雷）3月23日，海口市民服务智慧联动平台（以下简称：海口智慧联动平台）年大数据分析与运用通报会在海口市民游客中心报告厅举行。记者获悉，年平台受理办件万余件，日均件，同比增长33.51%，满意率98.57%，办结率99.68%，解决率95.5%。
据介绍，新冠肺炎疫情防控的应急处置和管理是年海口智慧联动平台的一大热点问题。大数据统计显示，年全年热线共受理新型冠状病毒疫情相关问题办件43.5万件，主要集中在机场、三港一站等进出口岸监管，核酸检测、新冠疫苗接种和入琼隔离措施等问题。在疫情防控工作当中，热线的大数据对严峻复杂的疫情防控形势实行动态