哪里白癜风医院好 http://pf.39.net/bdfyy/bjzkbdfyy/“StayHungry,StayFoolish”乔布斯在斯坦福大学的毕业演讲中说过，这是他最喜欢的一句话，也是现代年轻人引以为鉴的励志名言，作为一个与时俱进，不断创新的企业，上汽大众厦门盈众福海金尚4S店一直秉承“学习至上，追求卓越”的理念，致力于为广大客户朋友提供优质汽车综合服务，全方位、多方面为客户打造美好车生活，争当汽车销售服务行业的领*者。年，当全民经济面临严峻挑战，车市陷入史上低谷，珍惜和服务好当下的每位客户，成为公司经营的重要指标。为更加深入了解客户需求，解答客户疑虑，协助客户轻松愉快地购车、用车、养车、护车，厦门盈众福海金尚4S店特向厂家申请RSE项目辅导课程，由专业老师进店“把脉问诊”，对症下药，从弱项提升，向长处发扬，进一步提升公司服务品质，打造差异化大众展厅，形成独具一格的竞争优势。
11月中旬，我们在期待中迎来本次RSE项目辅导专业培训老师——李顺老师，作为上汽大众RSE项目组资深培训师，李老师在培训中向总经理、销售总监、市场总监、客户总监、零售经理、DCC网电销经理等重点岗位均传达了本次培训的重要性及必要性，并通过4天培训辅导，针对各个业务岗位及模块进行深入了解和深刻剖析，抓取销售弱点和管理漏洞，针对性制定改善计划、实施目标和工作进度表，让各业务模块受益匪浅，也行动有方。
启动会及承诺函签订
在客流管理模块中，展厅目前的客流接待有礼有序，登记有依有据，但由于客流表信息不完善，仍然存在客户类型判定不清晰，客户信息不准确，登记客流不及时等现象，影响展厅客流分析。对此，李老师建议我们将客流表进行完善，明确展厅客流六大分类，制定“迎宾岗”分流话术，加强零售经理对销售顾问客流录入的监督，并强调零售经理在销售谈判中的辅助作用，做好“成交拦截”，进而提升展厅销量。
客流模块梳理及辅导
网电销管理模块，通过对DCC部门的组织架构、人员分工、线索数据、维护技巧、邀约话术等多个维度进行解析，发现DCC部门当下存在的最大问题为邀约进店量少，线索潜客转化率低，还有较大提升空间。李老师针对DCC现状制定了严谨的改进计划，包含人员业务能力提升、邀约分工调整、绩效指标优化、沟通话术差异化、潜客“进销存”管理等，环环相扣，步步为营，打破原局，重新组合，塑造全新的DCC营销团队。
DCC模块梳理和培训
潜客管理方面，以E销系统数据为导向，深挖销售“弱管理”状态，针对性制定潜客资源“”原则，建立潜客“进销存”管理机制，强化销售总监、零售经理及DCC经理等关键业务岗位的管理职能，从基础工作入手，细化潜客管理环节，形成有行动、有反馈、有改进、有提升的销售管理闭环。
潜客管理弱项提升辅导
销售目标管理和团队管理模块，侧重科学合理地设定目标，跟进效果，反馈进度，总结提升，同时建议关键业务管理岗位
