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办实事安居房办理效率低一条留言促解决 [复制链接]

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人民网海口6月16日电(樊欢迪)近期,有群众通过人民网“领导留言板”反映,海口安居房办理效率低,希望相关部门能帮助解决这个问题。群众留言称,在年5月,自己在海口秀英区提交了人才安居房的申请后却没有任何进展,一等就是大半年,期间致电了有关部门均未得到有效回复,且个别工作人员的服务态度及质量有待提高。

群众留言截图。

收到留言后,海口市秀英区行政审批服务立即核实:该名群众在秀英区申办的办件已录入市一体化平台系统,待市住建局完善线上流程设置后,将通知海口市秀英区行政审批服务局进行推送。

海口市秀英区行政审批服务局称,因安居房具体配售规则及资格核准均非该局职能范围,因此未能给出确切办结时间答复,将根据市住建局工作安排做好办件录入、推送工作。

针对群众反映安居房申请慢、个别工作人员服务态度差等问题,海口市秀英区行政审批服务局表示,将加快办件梳理、推送,提升服务窗口质量和水平,加强一窗受理人员服务培训,提高服务意识,同时做好办事指南公示及宣传。

回复截图。

海口已陆续公示安居房申购人员名单,“公布的安居房人员名单非常客观、全面、细致。”该名群众表示很满意,“最近一批公示名单中也看到我的名字了,效率还是很快的,心里的石头总算是落了地。”

群众利益无小事

您有哪些亟待解决的困难?

欢迎来人民网“领导留言板”留言

把您的困难事、烦心事说一说

(责编:蒋成柳、王庆芳)

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